Denominación social: Josefa Ramón Olaya
CIF/DNI: 25408734-J
Domicilio social: C/ Profesor Blanco 16, 5º, Valencia (46014), España
Correo de contacto: hola@pepanutricion.com
Sitio web: pepanutricion.com
1. OBJETO
Estas condiciones regulan la compra de servicios online ofrecidos a través de la página web pepanutricion.com, propiedad de Josefa Ramón Olaya. La compra de cualquier servicio implica la aceptación íntegra y sin reservas de los presentes términos y condiciones.
2. SERVICIOS ONLINE OFRECIDOS
Los servicios ofrecidos en pepanutricion.com son exclusivamente digitales y/o online, incluyendo pero no limitándose a consultas, planes nutricionales, asesoramiento personalizado, cursos y cualquier otro servicio relacionado con la nutrición que se preste vía telemática.
3. PROCESO DE CONTRATACIÓN
Para la contratación de cualquier servicio, el usuario deberá:
- Seleccionar el servicio de su interés y añadirlo al carrito.
- Completar el formulario con sus datos personales y de contacto.
- Confirmar el pedido y proceder al pago mediante las opciones habilitadas en la web.
La aceptación del pedido estará condicionada a la disponibilidad del servicio y la correcta recepción del pago.
4. PRECIO Y FORMA DE PAGO
Los precios de los servicios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA). Los precios podrán ser modificados sin previo aviso, pero la tarifa aplicable será la publicada en el momento de realizar la compra.
Los métodos de pago aceptados son: tarjeta bancaria.
5. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIONES
De acuerdo con lo establecido en el Artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y el Artículo 16 del Real Decreto 1906/1999, que regulan los contratos a distancia y fuera de establecimiento mercantil, los consumidores tienen derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificar su decisión ni incurrir en costes, salvo en los contratos de servicios cuyo suministro haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor y su reconocimiento de perder el derecho de desistimiento.
En pepanutricion.com, dado que los servicios son digitales y su prestación comienza tras la contratación, se aplica esta excepción, por lo que:
- No se admitirán cancelaciones ni reembolsos si la solicitud se realiza con menos de 48 horas antes del inicio o acceso al servicio contratado.
- Para cancelaciones realizadas con más de 48 horas de antelación, se podrá gestionar la devolución del importe abonado o el cambio a otro servicio, siempre previo acuerdo con pepanutricion.com.
En cualquier caso, el cliente debe comunicar su solicitud de cancelación o desistimiento vía correo electrónico a hola@pepanutricion.com para su gestión.
6. OBLIGACIONES DEL USUARIO
El usuario se compromete a proporcionar datos veraces, completos y actualizados. Asimismo, acepta utilizar los servicios exclusivamente para fines lícitos, sin vulnerar derechos de terceros ni infringir la legislación vigente.
7. RESPONSABILIDAD
Josefa Ramón Olaya se compromete a prestar los servicios con la máxima diligencia y profesionalidad. Sin embargo, no será responsable de:
- La interpretación o aplicación que el usuario haga del servicio contratado.
- Problemas técnicos derivados de fallos de conexión o de los dispositivos del usuario.
- Cualquier daño indirecto, pérdida de beneficios o datos derivados del uso del servicio.
8. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados serán tratados conforme a la Política de Privacidad disponible en la web, y se utilizarán exclusivamente para la gestión y prestación del servicio contratado.
9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos términos se rigen por la legislación española vigente. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación o aplicación de estas condiciones, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Valencia, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.